> ## Documentation Index
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# 구매 및 결제

> [tab]   iOS
>
> ## Habitify 요금제 구매하기
>
> ### **Plus 구독 시작하기**
>
> 1. Habitify를 열고 하단 탐색 막대의 **업그레이드** 탭으로 이동합니다.
> 2. *요금제 비교* 표의 끝까지 아래로 스크롤한 다음,\
>    \*\*Plus 체험하기 →\*\*를 찾아 탭합니다.
> 3. 구독하려는 요금제의 세부 정보, 가격, 첫 결제일이 포함된 App Store 팝업이 표시됩니다.
> 4. 모든 내용이 올바르면 iOS 기기에서 요구하는 방식으로 구독을 확인합니다.
>
> ### **PRO 구독 시작하기**
>
> 1. Habitify를 열고 하단 탐색 막대의 **업그레이드** 탭으로 이동합니다.
>
> 2. 가격 옵션에서 자신에게 맞는 결제 방식의 구독을 선택한 다음, \
>    **Habitify Pro로 업그레이드**를 탭합니다.
>
> 3. 구독하려는 요금제의 세부 정보, 가격, 첫 결제일이 포함된 App Store 팝업이 표시됩니다.
>
> 4. 모든 내용이 올바르면 iOS 기기에서 요구하는 방식으로 구독을 확인합니다.
>
> > [!WARNING]
> >
> > Pro의 월간 옵션은 언제든 취소할 수 있는 결제 주기가 아니라 12개월 약정이 적용됩니다.
> >
> > 자세히 알아보기: [**iOS의 구독 약정 결제 옵션.**](https://support.apple.com/en-vn/126901)
>
> ### PRO 평생 이용권 받기
>
> 1. Habitify를 열고 하단 탐색 막대의 **업그레이드** 탭으로 이동합니다.
> 2. 가격 옵션에서 **평생 이용권**을 선택한 다음 **평생 이용권 구매**를 탭합니다.
> 3. 가격과 결제일의 세부 정보가 포함된 App Store 팝업이 표시됩니다.
> 4. 모든 내용이 올바르면 iOS 기기에서 요구하는 방식으로 구매를 확인합니다.
>
> ## Habitify 요금제 변경하기
>
> ### 구독에서 다른 구독으로 변경하기
>
> 1. iPhone 또는 iPad에서 **설정** 앱을 엽니다.
> 2. \_\[사용자 이름]\_을 탭한 다음 **구독**을 탭합니다.
> 3. Habitify 구독을 찾아 탭합니다.
> 4. **모든 요금제 보기**를 탭하고 목록에서 요금제를 선택합니다.
> 5. 화면의 안내에 따라 새 구매를 완료합니다.
>
> ### 구독에서 평생 이용권으로 변경하기
>
> 평생 이용권으로 전환하려면 다음 단계를 따르세요.
>
> 1. **자동 갱신 취소:** 먼저 현재 구독의 다음 결제를 취소하여 자동으로 갱신되지 않도록 합니다.
> 2. **만료일까지 기다리기:** 현재 구독이 완전히 만료될 때까지 기다립니다. 이렇게 하면 결제 기간이 겹치는 것을 피할 수 있습니다.
> 3. **평생 이용권으로 다시 구독하기:** 구독이 만료되면 평생 이용권을 구매할 수 있습니다.
>
> 새 구독으로 전환하는 동안에도 습관과 이전 성과는 안전하게 보관됩니다.
>
> ## Habitify 요금제 취소하기
>
> 1. iPhone 또는 iPad에서 **설정** 앱을 엽니다.
> 2. \_\[사용자 이름]\_을 탭한 다음 **구독**을 탭합니다.
> 3. Habitify 구독을 찾아 탭합니다.
> 4. **구독 취소**를 탭합니다.
>
> 취소 버튼이 없거나 빨간색 만료 메시지가 표시된다면 구독이 이미 취소된 것입니다.
>
> > [!NOTE]
> >
> > 평생 이용권은 인앱 구매입니다. 평생 이용 권한을 취소하려면 직접 환불을 요청하세요.
>
> ### 환불 요청하기
>
> iPhone 또는 iPad의 Habitify 앱에서 구독을 시작하면 App Store로 결제가 처리됩니다. 따라서 환불 요청은 Apple 정책에 따라 Apple에서 처리해야 합니다.
>
> Apple 환불 정책 확인: [https://support.apple.com/en-vn/118223](https://support.apple.com/en-vn/118223)
>
> 1. [reportaproblem.apple.com](http://reportaproblem.apple.com)에 로그인합니다.
> 2. \*\*문제 선택...\*\*을 탭한 다음 **환불 요청**을 선택합니다.
> 3. 환불을 원하는 이유를 선택한 다음 **다음**을 선택합니다.
> 4. 최근 Habitify 구독 항목을 찾아 선택한 다음 **제출**을 선택합니다.
>
> Apple에서 요청을 승인한 후에도 결제 수단으로 금액이 반환되기까지 시간이 더 걸릴 수 있습니다. 자세한 내용은 Apple 공식 지원 채널을 확인하세요.
>
> ## 자주 묻는 질문
>
> > [accordion] **이미 평생 이용권이 있는데도 월간/연간 요금이 청구되었습니다. 어떻게 해야 하나요?**
> >
> > 평생 이용권으로 업그레이드해도 Premium 월간 또는 연간 구독이 자동으로 취소되지는 않습니다.
> >
> > 이중으로 청구되지 않도록 평생 이용권을 구매하기 전에 갱신 요금제를 취소해야 합니다.
>
> > [accordion] **이미 결제했지만 일부 기능을 사용할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?**
> >
> > 우선 일부 기능은 Pro 요금제에서만 이용할 수 있습니다. 연간 결제 방식의 Plus 요금제에는 다음 항목이 포함됩니다. 
> >
> > * 무제한 습관
> > * 습관별 무제한 알림
> > * 무제한 사용자 지정 영역
> >
> > Pro 요금제를 이용 중인데도 결제 후 유료 기능에 접근할 수 없다면 구독 방식에 따라 다음 단계를 시도해 보세요.
> >
> > * Premium 구매에 사용한 Apple 계정으로 로그인했는지 확인합니다.
> > * Habitify 앱을 열고\*\*,\*\* **설정** 탭으로 이동합니다.
> > * '**결제 및 청구**'를 탭합니다.
> > * '**구매 복원**'을 탭합니다.
> >
> > 모든 방법을 시도해도 문제가 해결되지 않으면 **결제 영수증의 스크린샷을 이메일 [contact@habitify.me](mailto:contact@habitify.me)로 보내 주세요.** 확인 후 추가로 도와드리겠습니다.
>
> > [accordion] **7일 무료 체험 대신 즉시 요금이 청구된 이유는 무엇인가요?**
> >
> > Habitify는 사용자가 유연하게 선택할 수 있도록 월간, 연간, 평생 이용권 등 여러 구독 등급을 제공합니다. 하지만 **7일 무료 체험은 연간 Pro 요금제에서만 이용할 수 있습니다.**
> >
> > 또한,\*\*무료 체험은 최초 구독자를 위해 특별히 마련된 신규 가입 혜택입니다. \*\*App Store는 체험 자격을 Apple ID에 직접 연결하여 이 규칙을 엄격하게 적용합니다.
>
> > [accordion] **무료 체험 중이며 체험 후 평생 이용권으로 전환하고 싶지만 전환할 수 있는 위치가 보이지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?**
> >
> > 무료 체험은 활성 구독으로 처리됩니다. 해당 구독이 활성 상태인 동안에는 평생 이용권이 포함된 *업그레이드* 화면이 체험 종료 시점까지 일시적으로 숨겨지거나 비활성화됩니다.
> >
> > 대신 다음 단계를 따르세요.
> >
> > 1. \*\*iOS 설정 → \[사용자 이름] → 구독 → Habitify →\*\*를 열고 **구독 취소**를 탭하여 현재 구독의 갱신을 취소합니다.
> > 2. 취소하면 무료 체험이 유료 구독으로 전환되지 않지만 체험 종료일까지는 PRO를 계속 이용할 수 있습니다. 종료일까지 기다려 주세요.
> > 3. 체험이 끝나고 계정이 무료 요금제로 돌아오면,\
> >    **Habitify** → **설정** → **Premium으로 업그레이드**를 엽니다.
> > 4. **평생 이용권**을 선택하고 구매를 완료합니다.
>
> > [accordion] **무료 체험을 종료하는 방법과 이후에 일어나는 일은 무엇인가요?**
> >
> > PRO 요금제의 무료 체험을 시작하는 것은 Habitify의 모든 기능을 살펴보는 가장 좋은 방법입니다. 하지만 자신에게 맞지 않아 체험을 끝내고 싶거나 체험 후 자동 갱신되는 것을 막고 싶을 수 있다는 점을 이해합니다.
> >
> > **좋은 소식은 무료 체험을 언제든 취소할 수 있으며, 그래도 남은 체험 기간 내내 모든 PRO 기능을 *계속* 이용할 수 있다는 것입니다!**
> >
> > 이 절차는 Habitify 앱 자체가 아니라 휴대전화의 앱 스토어에서 전적으로 관리됩니다.
> >
> > 1. iPhone 또는 iPad에서 **설정** 앱을 엽니다.
> > 2. 맨 위의 \[**사용자 이름**]\*\* \*\*을 탭합니다.
> > 3. \*\*'구독'\*\*을 탭합니다.
> > 4. 활성 구독 목록에서 **Habitify**를 찾아 탭합니다.
> > 5. **'구독 취소'** 버튼을 탭하고 확인합니다.
> >
> > 취소하면 요금제가 갱신되지 않는다는 내용으로 구독 페이지가 업데이트됩니다. *"구독이 \[날짜]에 만료됩니다"* 또는 \_"\[날짜]까지 이 구독을 계속 이용할 수 있습니다"\_와 비슷한 메시지가 표시됩니다.
> >
> > * 해당 만료일까지 모든 Premium 혜택을 계속 이용할 수 있습니다.
> > * 그 날짜가 되면 계정은 별도의 조작 없이 자동으로 무료 버전으로 돌아갑니다.
> > * 어떠한 금액도 청구되지 않습니다.

> [tab] 🤖 Android
>
> ## Habitify 요금제 구매하기
>
> ### **Plus 구독 시작하기**
>
> 1. Habitify를 열고 하단 탐색 막대의 **업그레이드** 탭으로 이동합니다.
> 2. *요금제 비교* 표의 끝까지 아래로 스크롤한 다음,\
>    **Plus 체험하기**를 찾아 탭합니다.
> 3. 구독하려는 요금제의 세부 정보, 가격, 첫 결제일이 포함된 Play Store 팝업이 표시됩니다.
> 4. 모든 내용이 올바르면 Android 기기에서 요구하는 방식으로 구독을 확인합니다.
>
> ### **PRO 구독 시작하기**
>
> 1. Habitify를 열고 하단 탐색 막대의 **업그레이드** 탭으로 이동합니다.
> 2. 자신에게 맞는 결제 방식의 구독을 선택한 다음, \
>    **Habitify PRO로 업그레이드**를 탭합니다.
> 3. 구독하려는 요금제의 세부 정보, 가격, 첫 결제일이 포함된 Play Store 팝업이 표시됩니다.
> 4. 모든 내용이 올바르면 Android 기기에서 요구하는 방식으로 구독을 확인합니다.
>
> ### PRO 평생 이용권 받기
>
> 갱신 결제가 있는 구독과 달리 평생 이용권은 한 번만 결제하면 PRO 혜택을 평생 이용할 수 있습니다.
>
> 1. Habitify를 열고 하단 탐색 막대의 **업그레이드** 탭으로 이동합니다.
> 2. 가격 옵션에서 **평생**을 선택한 다음 **평생 이용권 구매**를 탭합니다.
> 3. 가격과 결제일의 세부 정보가 포함된 App Store 팝업이 표시됩니다.
> 4. 모든 내용이 올바르면 Android 기기에서 요구하는 방식으로 구매를 확인합니다.
>
> ## Habitify 요금제 변경하기
>
> ### 구독에서 다른 구독으로 변경하기
>
> 1. Google Play 앱을 엽니다.
> 2. 올바른 Google 계정으로 로그인했는지 확인합니다.\
>    오른쪽 위 모서리에서 프로필 계정을 탭합니다.
> 3. **결제 및 정기 결제**를 탭합니다.
> 4. **정기 결제**를 탭합니다.
> 5. *활성* 목록에서 Habitify 구독을 찾아 탭하여 선택합니다.
> 6. 새 요금제 옵션을 탭하여 선택합니다.
> 7. 화면의 안내에 따라 요금제 변경을 완료합니다.
>
> ### 구독에서 평생 이용권으로 변경하기
>
> 평생 이용권으로 전환하려면 다음 단계를 따르세요.
>
> 1. **자동 갱신 취소:** 먼저 현재 구독의 다음 결제를 취소하여 자동으로 갱신되지 않도록 합니다.
> 2. **만료일까지 기다리기:** 현재 구독이 완전히 만료될 때까지 기다립니다. 이렇게 하면 결제 기간이 겹치는 것을 피할 수 있습니다.
> 3. **평생 이용권으로 다시 구독하기:** 구독이 만료되면 평생 이용권을 구매할 수 있습니다.
>
> 새 구독으로 전환하는 동안에도 습관과 이전 성과는 안전하게 보관됩니다.
>
> ## Habitify 요금제 취소하기
>
> 1. Google Play 앱을 엽니다.
>
> 2. 올바른 Google 계정으로 로그인했는지 확인합니다.\
>    오른쪽 위 모서리에서 프로필 계정을 탭합니다.
>
> 3. **결제 및 정기 결제**를 탭합니다.
>
> 4. **정기 결제**를 탭합니다.
>
> 5. 활성 목록에서 Habitify 구독을 찾아 탭하여 선택합니다.
>
> 6. **정기 결제 취소**를 탭합니다.
>
> 7. 안내를 따릅니다.
>
> > [!NOTE]
> >
> > 평생 이용권은 인앱 구매입니다. 평생 이용 권한을 취소하려면 직접 환불을 요청하세요.
>
> ### 환불 요청하기
>
> Android 기기의 Habitify 앱에서 구독을 시작하면 Play Store로 결제가 처리됩니다. 따라서 환불 요청은 Google 정책에 따라 Google에서 처리해야 합니다. [Google 환불 정책](https://support.google.com/googleplay/answer/15574908?sjid=14936331635526272250-NC)을 확인하세요.
>
> 환불을 요청하려면 다음 단계를 따르세요.
>
> 1. **Play Store** 앱을 엽니다.
> 2. 오른쪽 위에서 **프로필 사진**을 탭합니다.
> 3. **결제 및 정기 결제 > 예산 및 주문 내역**을 탭합니다.
> 4. 환불하려는 주문을 찾아 **문제 신고**를 탭합니다.
> 5. 드롭다운 메뉴에서 환불 사유를 선택합니다.
> 6. 안내에 따라 **제출**을 클릭합니다.
>
> 브라우저에서 다음 직접 링크를 이용할 수도 있습니다. [Google Play 환불 요청하기](https://play.google.com/store/account/orderhistory).
>
> ## 자주 묻는 질문
>
> > [accordion] 이미 평생 이용권이 있는데도 월간/연간 요금이 청구되었습니다. 어떻게 해야 하나요?
> >
> > 평생 이용권으로 업그레이드해도 활성 상태인 월간 또는 연간 구독이 자동으로 취소되지는 않습니다.
> >
> > 이중으로 청구되지 않도록 평생 이용권을 구매하기 전에 현재 구독의 갱신을 취소해야 합니다.
>
> > [accordion] 이미 결제했지만 일부 기능을 사용할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
> >
> > 우선 일부 기능은 Pro 요금제에서만 이용할 수 있습니다. 연간 결제 방식의 Plus 요금제에는 다음 항목이 포함됩니다. 
> >
> > * 무제한 습관
> > * 습관별 무제한 알림
> > * 무제한 사용자 지정 영역
> >
> > Pro 요금제를 이용 중인데도 결제 후 유료 기능에 접근할 수 없다면 구독 방식에 따라 다음 단계를 시도해 보세요.
> >
> > * Play Store에서 구매에 사용한 Google 계정으로 로그인했는지 확인합니다.
> > * Habitify 앱을 한 번 더 다시 설치해 봅니다.
> >
> > 모든 방법을 시도해도 문제가 해결되지 않으면 **결제 영수증의 스크린샷을 이메일 [contact@habitify.me](mailto:contact@habitify.me)로 보내 주세요.** 확인 후 추가로 도와드리겠습니다.
>
> > [accordion] 7일 무료 체험 대신 즉시 요금이 청구된 이유는 무엇인가요?
> >
> > Habitify는 사용자가 유연하게 선택할 수 있도록 월간, 연간, 평생 이용권 등 여러 구독 등급을 제공합니다. 하지만 7일 무료 체험은 **연간 Pro 요금제에서만 이용할 수 있습니다**.
> >
> > 또한 무료 체험은 최초 구독자를 위해 특별히 마련된 신규 가입 혜택입니다. Play Store는 체험 자격을 Google 계정에 직접 연결하여 이 규칙을 엄격하게 적용합니다.
>
> > [accordion] 무료 체험 중이며 체험 후 평생 이용권으로 전환하고 싶지만 전환할 수 있는 위치가 보이지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
> >
> > 무료 체험은 활성 구독으로 처리됩니다. 해당 구독이 활성 상태인 동안에는 평생 이용권이 포함된 *업그레이드* 화면이 체험 종료 시점까지 일시적으로 숨겨지거나 비활성화됩니다.
> >
> > 대신 다음 단계를 따르세요.
> >
> > 1. **\_ \_Play Store → 프로필 → 정기 결제 → Habitify → 정기 결제 취소**를 열어 체험 후 현재 구독이 갱신되지 않도록 합니다.
> > 2. 취소하면 무료 체험이 유료 구독으로 전환되지 않지만 체험 종료일까지는 PRO를 계속 이용할 수 있습니다. 종료일까지 기다려 주세요.
> > 3. 체험이 끝나고 계정이 무료 요금제로 돌아오면,\
> >    **Habitify** → **설정** → **프리미엄으로 업그레이드**를 엽니다.
> > 4. **평생**을 선택하고 구매를 완료합니다.
>
> > [accordion] 무료 체험을 종료하는 방법과 이후에 일어나는 일은 무엇인가요?
> >
> > PRO 요금제의 무료 체험을 시작하는 것은 Habitify의 모든 기능을 살펴보는 가장 좋은 방법입니다. 하지만 자신에게 맞지 않아 체험을 끝내고 싶거나 체험 후 자동 갱신되는 것을 막고 싶을 수 있다는 점을 이해합니다.
> >
> > **좋은 소식은 무료 체험을 언제든 취소할 수 있으며, 그래도 남은 체험 기간 내내 모든 Premium 기능을 *계속* 이용할 수 있다는 것입니다!**
> >
> > 이 절차는 Habitify 앱 자체가 아니라 휴대전화의 앱 스토어에서 전적으로 관리됩니다.
> >
> > 1. **Google Play Store** 앱을 엽니다.
> > 2. 오른쪽 위 모서리의 **프로필 아이콘**을 탭합니다.
> > 3. \*\*"결제 및 정기 결제"\*\*를 탭합니다.
> > 4. \*\*"정기 결제"\*\*를 탭합니다.
> > 5. 목록에서 **Habitify**를 찾아 탭합니다.
> > 6. \*\*"정기 결제 취소"\*\*를 탭하고 화면의 안내를 따릅니다.
> >
> > 취소하면 요금제가 갱신되지 않는다는 내용으로 구독 페이지가 업데이트됩니다. *"구독이 \[날짜]에 만료됩니다"* 또는 \_"\[날짜]까지 이 구독을 계속 이용할 수 있습니다"\_와 비슷한 메시지가 표시됩니다.
> >
> > * 해당 만료일까지 모든 Premium 혜택을 계속 이용할 수 있습니다.
> > * 그 날짜가 되면 계정은 별도의 조작 없이 자동으로 무료 버전으로 돌아갑니다.
> > * 어떠한 금액도 청구되지 않습니다.

> [tab] 🖥️ 웹사이트 및 데스크톱
>
> ## Habitify 요금제 구매하기
>
> 1. 왼쪽 메뉴 막대에서 **결제**를 클릭합니다.
> 2. 이용하려는 **결제 요금제**를 월간, 연간 또는 평생 이용권 중에서 선택합니다.
> 3. PLUS 또는 PRO 중에서 선택한 다음 아래에서 해당하는 **이 요금제 선택** 버튼을 클릭합니다.
> 4. 결제 팝업에 거래에 사용할 **계정 이메일**과 **국가**를 입력합니다. 우편번호를 추가해야 할 수도 있습니다.\
>    그런 다음 **계속**을 클릭합니다.
> 5. 원하는 결제 수단을 선택합니다.
>    1. **Paypal**\*:\* 버튼을 클릭하여 Paypal 계정에 로그인합니다.
>    2. **은행 카드**: 은행 카드 정보를 입력합니다.
> 6. **\[최종 가격] 결제**를 탭하여 결제를 처리합니다.
>
> ## Habitify 요금제 변경하기
>
> ### Plus에서 Pro로 업그레이드하기
>
> Habitify의 유료 요금제를 이미 구독하고 있다면 중복 결제를 방지하기 위해 결제 섹션이 숨겨집니다.
>
> Pro 가격을 다시 확인하고 요금제를 업그레이드하는 방법은 다음과 같습니다.
>
> * 웹 앱 또는 데스크톱 앱에서 왼쪽 사이드바의 **방해 금지 모드**에 접근하고 휴식 시간을 추가하는 등 Pro 기능을 사용합니다.
>
> * 확인할 수 있도록 Pro 가격이 표시됩니다.
>
> * 새 요금제를 선택하고 **Pro로 업그레이드** 버튼을 클릭합니다.
>
> * 단계에 따라 결제를 승인하고 처리합니다.
>
> > [!WARNING]
> >
> > **업그레이드는 현재 요금제의 결제 수단을 통해 처리해야 합니다**
> >
> > * Mac에서 Plus를 시작했다면 Apple에 결제하고 있는 것이므로 Mac 앱에서 업그레이드 단계를 진행하세요.
> > * 웹사이트 또는 Windows 앱에서 Plus를 시작했다면 저희 결제 게이트웨이에 결제하고 있는 것이므로 웹사이트 또는 Windows 앱에서 업그레이드 단계를 진행하세요.
>
> ### 월간 Pro에서 연간 Pro로 변경하기
>
> Apple에 결제하고 있다면 다음 단계에 따라 Mac에서 구독 요금제를 변경하세요.
>
> 1. Mac에서 **App Store 앱**으로 이동합니다.
> 2. 왼쪽 아래 모서리에서 \_사용자 이름\_을 클릭합니다. 로그인되어 있지 않다면 로그인을 클릭합니다. 구독을 구매할 때 사용한 것과 동일한 [Apple 계정](https://support.apple.com/en-vn/guide/app-store/aside/glosbdc8e694/3.0/mac/27)으로 로그인해야 합니다.
> 3. 윈도우 상단에서 **계정 설정**을 클릭한 다음 필요한 경우 다시 로그인합니다.
> 4. *관리* 섹션에서 구독 옆의 **관리**를 클릭합니다.
> 5. **편집**을 클릭한 다음 **옵션** 목록에서 설정을 선택하고 **완료**를 클릭합니다.
>
> 저희 결제 게이트웨이에 결제하고 있다면 결제 청구서를 첨부하여 지원팀에 문의하세요. 구독을 찾아 변경할 수 있도록 도와드리겠습니다.
>
> ### 구독에서 평생 이용권으로 변경하기
>
> 현재는 구독에서 평생 이용권으로 직접 변경할 수 없습니다.
>
> 현재 구독의 갱신을 취소하세요. 요금제가 종료되고 계정이 무료로 돌아올 때까지 기다립니다. 그러면 결제 섹션이 사이드바에 다시 나타납니다. 이 섹션에 접근하여 평생 이용권을 구매할 수 있습니다.
>
> ### 평생 이용권에서 구독으로 변경하기
>
> 평생 이용권은 한 번 결제하면 영구적으로 소유하는 제품 구매입니다. 시점에 따라 더 적합한 결제 요금제를 이용하기 위해 구독으로 변경하려면 평생 이용권 구매에 대한 환불을 요청하고 계정을 무료로 되돌린 다음 구독을 새로 결제할 수 있습니다.
>
> Mac 앱을 통해 평생 이용권을 구매하여 Apple에 결제했다면 다음 단계를 따르세요.
>
> 1. [reportaproblem.apple.com](http://reportaproblem.apple.com)에 로그인합니다.
> 2. **문제 선택**을 탭하거나 클릭한 다음 **환불 요청**을 선택합니다.
> 3. 환불을 원하는 이유를 선택한 다음 **다음**을 선택합니다.
> 4. **Habitify 평생 이용권** 구매를 선택한 다음 **제출**을 선택합니다.
>
> 웹사이트 또는 Windows 앱을 통해 평생 이용권을 구매하여 저희 결제 게이트웨이에 결제했다면 결제 청구서를 첨부하여 문의해 주세요.
>
> ## Habitify 요금제 취소하기
>
> Habitify 웹 앱에서 결제하는 모든 금액은 Paddle을 통해 처리됩니다. 결제할 때마다 Paddle에서 제목이 "**Habitify 영수증**"인 이메일을 받게 됩니다. 해당 이메일을 찾으세요.
>
> 1. 이 이메일에서 "**구매와 관련해 도움이 필요하신가요? [paddle.net](http://paddle.net)으로 문의해 주세요.**"를 찾아 하이퍼링크 텍스트를 클릭합니다. 이 텍스트에는 결제를 관리할 수 있는 사용자 지정 URL이 연결되어 있습니다.
> 2. Paddle 구매 사이트에서 Habitify 구독 항목을 찾아 **도움받기** 버튼을 클릭합니다.
> 3. 채팅 상자가 열리면 여기에 취소 요청을 작성할 수 있습니다. Paddle에서 **취소 링크**를 제공합니다. 링크를 클릭하고 Paddle의 단계별 안내를 따릅니다.
>
> 절차가 복잡해 도움이 필요하다면 Paddle 영수증 이메일에 첨부된 결제 청구서를 [저희에게 전달](mailto:contact@habitify.me)할 수 있습니다. 확인 후 24시간 이내에 구독을 취소할 수 있도록 도와드리겠습니다.
>
> > [!NOTE]
> >
> > 평생 이용권은 인앱 구매입니다. 평생 이용 권한을 취소하려면 직접 환불을 요청하세요.
>
> ## 환불 요청하기
>
> **Apple에 직접 결제한 구독 및 평생 이용권 구매**의 환불 여부는 Apple의 환불 정책에 따라 결정됩니다. 요청을 제출한 후 [환불 요청 상태를 확인](https://support.apple.com/en-vn/118224)할 수 있습니다. Apple에서 요청을 승인한 후에도 결제 수단으로 금액이 반환되기까지 시간이 더 걸릴 수 있습니다.
>
> **저희 결제 게이트웨이에 직접 결제한 구독 및 평생 이용권 구매**는 저희 팀에서 결제 절차를 처리합니다. 결제일로부터 7일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다.
>
> 다음 안내를 따르세요.
>
> 1. 구매 후 이메일로 전송된 결제 청구서를 찾습니다.
> 2. 청구서를 첨부하여 지원팀 이메일 [**contact@habitify.me**](mailto:contact@habitify.me)로 보냅니다.
> 3. 저희 팀에서 요청을 검토하고 그에 따라 처리합니다.
>
> ## 자주 묻는 질문
>
> > [accordion] 이미 평생 이용권이 있는데도 월간/연간 요금이 청구되었습니다. 어떻게 해야 하나요?
> >
> > 평생 이용권으로 업그레이드해도 Premium 월간 또는 연간 구독이 자동으로 취소되지는 않습니다.
> >
> > 이중으로 청구되지 않도록 평생 이용권을 구매하기 전에 갱신 요금제를 취소해야 합니다.
>
> > [accordion] 이미 결제했지만 일부 기능을 사용할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
> >
> > 우선 일부 기능은 Pro 요금제에서만 이용할 수 있습니다. 연간 결제 방식의 Plus 요금제에는 다음 항목이 포함됩니다. 
> >
> > * 무제한 습관
> > * 습관별 무제한 알림
> > * 무제한 사용자 지정 영역
> >
> > Pro 요금제를 이용 중인데도 결제 후 유료 기능에 접근할 수 없다면 PRO 구매에 사용한 올바른 계정으로 로그인했는지 확인하세요.
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